随着国内经济转型需求的日益增加，文化旅游这一绿色产业逐渐成为各城市争相追逐的新的利润增长点，而服务质量则是旅游产业的重要竞争力之一，如何利用当前的智能化技术助力旅游产业的发展是智慧城市实践应用的一个重要领域。

　　智慧旅游是基于新一代信息技术为满足游客个性化需求，提供高质量的服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。智慧旅游是智慧城市的一部分。智慧旅游旨在解决旅游发展中存在的问题，满足旅游发展中的新需求，实现旅游发展中的新思路以及新理念。为此，智慧旅游的特点主要有以下几点。

　　1、景区感知

　　通过建立遍布风景区各处的传感前端，实现对景区实况的实时感知，实现面向风景区的智能感知和管理，以及面向游客的虚拟旅游。

　　智能感知与管理：利用智能视频监控终端等各种传感设备，对景区内的实际情况进行实时感知和智能管理，进行游客结构与旅游的统计分析，有效控制景区流量，确保景区内人、财、物的安全，还为旅游资源的深度开发提供了决策支持。

　　虚拟旅游：游客可以通过景区旅游公共服务门户连接景区内的智能感知终端，进行虚拟旅游，对景点的360全景浏览和实时实景体验，丰富的景区资讯以及对景区的评价。

　　2、互联互通

　　通过构建一个“智慧大脑”，在实现对景区感知的同时，还可以实现多个系统的融合互通，充分整合各个子系统，实现系统互连和数据互通。同时，还提供对外接口，实现与风景区外第三方系统的互连互通。

　　智能交互：能够实现旅游业管理系统与旅游景区、酒店、旅行社、旅游车船以及餐饮、商场、娱乐场所经营系统各种资讯和商务数据的共享与智能交互;与其他部门和旅游相关行业的各种资讯和商务数据的共享与智能交互。

　　3、分析预测

　　建设智慧景区，利用智能管理平台强大的商业智能功能，可以实现对历史数据的智能分析，并对预期客流量、车流量等未来数据进行预测。

　　智能旅游产品选择：游客可在景区旅游公共服务门户上，分类搜索查询各种多媒体旅游资讯，根据公开数据的趋势分析，进行风景区的旅游产品选择，预定或订购旅游产品、门票、客房、餐饮、旅游商品等。

　　智能线路优化：游客可在景区旅游公共服务门户上，对拟定的旅游目的地，依个人倾向进行定制化的智能线路优化，并以地图的方式予以显示。

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